FITUR

La Feria  Internacional de Turismo es el punto global donde se encuentran los profesionales del turismo. Es la feria líder para los mercados emisores y receptivos de Iberoamérica. Es la segunda feria internacional más importante del mundo.

Se celebra en Madrid todos los años en la Institución Ferial de Madrid (IFEMA) durante cinco días en enero y febrero. Es de carácter profesional, aunque también abre sus puertas al público. Este año se celebra la trigésimotercera edición. Participan mayoristas, agencias de viajes, compañías de transporte, el sector hostelero, los organismos dedicados a las infraestructuras, ocio y cultura, las empresas de servicios, el turismo residencial, los medios de comunicación, organismos oficiales tanto españoles como extranjeros, las asociaciones profesionales, etc.

Tiene pabellones dedicados a cada uno de los países representados. Estos muestran sus atracciones y focos de interés.

 

En la pasada edición se expusieron más de 9.500 empresas, participaron 167 países y cerca de 120.000 profesionales. El público no profesional se aproximaba a los 91.500 y los periodistas acreditados a los 6.500. Podemos observar que tiene una gran repercusión mediática.

IFEMA tiene presencia en más de treinta países repartidos en los cinco continentes de forma estratégica. ¿Cuál es su finalidad?

·         Realizar una labor comercial.

·         Apoyar y asesorar tanto a expositores como a potenciales clientes internacionales.

·         Realizar estudios sobre las oportunidades de negocio en sectores de interés para el exportador.

·         Apoyar la participación en ferias de empresas y profesionales.

¿Por qué participan en esta feria?

Porque FITUR es una de las herramientas de venta más completas que hay para el sector turístico ya que se combinan todas las acciones comerciales y de marketing que hay. Su relación coste-efectividad es excelente debido a que llega a los clientes de la forma más rápida y directa.

El expositor puede conseguir:

·         Iniciar, continuar o cerrar procesos de venta con todo el canal de distribución.

·         Generar una buena base de datos de nuevos contactos. Así se pueden crear reuniones con clientes tanto actuales como potenciales, explotar la venta cruzada, reeducar a los clientes, presentar las novedades, recuperar clientes, etc.

·         Identificar y captar nuevos socios y distribuidores de todo el mundo, dar cobertura y atender a actuales clientes y proveedores, construir y dar a conocer una imagen determinada, convencer a inversores y desarrollar nuevos mercados.

·         Elaborar estudios de mercado.

·         Posicionar la marca.

·         Generar cobertura mediática y atraer a los medios, además de mantener buenas relaciones con editores y periodistas.

 

Aquí tenemos un ejemplo de cómo diferntes países se exponen en FITUR:

https://www.youtube.com/watch?v=1cK1Yo7rCAk

 

 

Feel the city

Un eslogan es una breve y sencilla frase que fortalece la imagen de una marca, en este caso un país. Debe ser original, creativo y representativo del destino. También pueden comunicar algo característico de la ciudad, como Guatemala “Corazón del Mundo Maya”, Colombia “El riesgo es que te quieras quedar”, Egipto “Where it all begins”, Costa Rica “No artificial Ingredients” o Grecia “Live your myth in Greece”.

Sin embargo, otros, aún no se refiriéndose a las características de la ciudad, han conseguido el éxito debido a la creatividad. Este es el caso de Nueva York “I Love NY”, España “España Marca”, Amsterdam “I Amsterdam”, Eslovenia “I feel sLOVEnia” o California “Find Yourself Here”.

Un camino erróneo a la hora de idear un eslogan para una ciudad es idear la frase primero y luego adaptarla al destino. Esto conlleva a eslóganes bastante genéricos y aburridos. Algunos ejemplos son

El Salvador “El Salvador ¡Impresionante!”, México “Vive México”, Yucatán “Tierra de Maravillas” o Brasil “¡Sensacional!”.

Algunos de los eslóganes más interesantes son:

Panamá “It will never leave you”
Rep. Dominicana “Has it all”
Riviera Maya “El paraíso es para siempre”
Ecuador “Life at its purest”
Paraguay “Tenés que sentirlo”
Miami “Express Yourself”
Oklahoma “Oklahoma is OK”
Wyoming “Like No Place on Earth”
España “Smile! You are in Spain!”; “EspañaMarca”
Lyon “Only Lyon”
Taiwan “Touch your Heart”
Camboya “Kingdom of Wonder”
Auckland “The Big Little City”

Algunos de los ejemplos más destacables son Nueva York, París y Roma. Cuyo eslogan ha conseguido, además de atraer a los turistas, aumentar la autoestima de los residentes. Es un vínculo emocional que hace que los ciudadanos sientan confianza, orgullo y felicidad. Esto ayuda a la marca de la ciudad a que sea más importante, más incluso que las ciudades que sólo tienen característivas y atributos físicos.

 

En 1977, Milton Glaser creó el eslogan “I Love NY” para promocionar el turismo debido a la gran crisis que atravesaba en el momento. Tuvo tal éxito que el resto de países quisieron imitarlo. Se ha convertido en la marca turística de mayor reconocimiento del mundo. Los newyorkinos lo han asimilado del tal forma que el 11 de septiembre de 2001, tras los atentados contra las Torres Gemelas, el eslogan se convirtió en un símbolo de unidad y apoyo a las víctimas. Como consecuencia de esto, Glaser homenajeó a las víctimas reconvirtiendo el lema “I Love NY more tan even”.
 

París se posiciona como el centro de las artes y la educación con el eslogan “La Ville lumière” (La ciudad de la luz). ¿Por qué este eslogan? Se debe al hecho de que fue la primera ciudad que dotó a sus calles y edificios de luz eléctrica, lo que fascinó al mundo entero.

Roma, "La ciudad eterna". Donde se funden el pasado, el presente y el futuro. Juegan con la diversidad de monumentos de las distintas épocas, confluyendo las ruinas del Imperio Romano con las construcciones de hace varios cientos de años aún habitable y con otros edificios de concepción ultramoderna.

 

http://www.saladeespera.es/web/casos-y-rostros/city-marketing-cuando-las-ciudades-son-el-producto.html

http://destinationbrands.wordpress.com/2010/02/22/slogans-turisticos-i/

España es muy grande!

Hoy, en esta entrada, queremos hablar de lo mucho que tiene que ofrecer España.

Queremos dedicar este post a todos aquellos que viven lejos de sus casas, a los que por estudios, trabajos o amores viven lejos de donde se sienten… Esa sensación…

Por eso vamos a fijarnos en esas ciudades que a través del marketing hacen que nos lleguen olores, sensaciones.

El primer ejemplo que hemos escogido es Asturias, una de las regiones que muestra sus rincones en televisión.

http://www.youtube.com/watch?v=fCHF-cXO0lU&feature=relmfu

El principado de Asturias, es una de las regiones que más notoriedad tiene. La hemos visto muchísimo en televisión. Además ha conseguido hacernos llegar su mensaje:

Cuando pensáis en Asturias, ¿qué nos viene a la mente?

• ·      Sus montañas verdes enormes.
• ·      Su comida
• ·      Los pueblos pequeños donde se come de maravilla
• ·      Las gaitas…

Pues bien, ¿quién nos hace llegar esto?. Detrás de todo este mensaje, no hay ninguna empresa que tenga la propiedad de esas montañas para ganar visitas, ni ningún restaurante que quiera ganar clientela. Detrás de este video se encuentra una campaña de marketing de ciudades dirigida por el Principado.

Siguiendo por el norte podemos ver este otro, a nosotros nos transmite principalmente tranquilidad, La Rioja

http://www.youtube.com/watch?v=ihdnI5R7IGo&feature=relmfu

Este video no es de hace más de unos meses sabe transmitir en muy poco segundos todo lo que puede ofrecer esta ciudad.

Su gastronomía acompañada por la tranquilidad de un buen entorno, hace que se cree la imagen de la Rioja como un sitio reservado donde podemos estar aislados cuidándonos muy muy bien.

Nosotras que ya tenemos experiencia en lo que a gastronomía se refiere, sabemos que en estas dos ciudades que hemos expuesto en este post por ahora, la gastronomía puede ser un factor clave en estas ciudades. Sobretodo, porque Asturias nunca llamará la atención por su buen tiempo.

Mucho hablar del norte, pero ¿qué pasa con el sur?

Pues bien, como no podía ser otra, escogemos a Andalucía como un claro ejemplo de marketing de ciudades.

En el siguiente vídeo, vemos como hacer referencia a todo de lo que puede estar orgullosa. Todo aquello por lo que es conocida.

• ·      El sol
• ·      Los monumentos
• ·      Las playas
• ·      La naturaleza

http://www.youtube.com/watch?v=_gvwnIcb-Zs

España  no es un país grande por su extensión, pero sí si o miramos por todo lo que contiene. Poder disfrutar de todo esto, en distancias cortas es un lujo que pocas veces lo sabemos ver.

UNA CIUDAD, UNA MARCA

 

“Las ciudades son un conjunto de muchas cosas: memorias, deseos, signos de un lenguaje; son lugares de trueques de palabras.” Italo Calvino.

El marketing de ciudades o citymarketing son las acciones que lleva a cabo un determinado país o ciudad con la finalidad de mejorar nuestra percepción sobre un determinado territorio. ¿Qué se consigue con esto? Aumentar el turismo con la consecuente entrada de dinero, incrementar el número de inversores y mejorar la autoestima de los ciudadanos haciendo que se sientan orgullosos de ser de ese lugar.

La ciudad actúa como si fuera un producto y tiene que competir con el resto, creando una marca de ciudad fuerte y atractiva. Para esto hay que diferenciarse en la mente de los clientes, posicionándonos en un lugar estratégico.

Antes de llevar a cabo estas acciones hay que estudiar en profundidad la región sobre la que queremos realizar este método identificando aquellos aspectos que la hacen única y que la diferencian del resto. Sobre estos aspectos desarrollaremos las distintas acciones de marketing para suscitar el deseo de los clientes. ¿Qué debemos estudiar?

·         Las infraestructuras: transporte tanto terrestre como aéreo (carreteras, trenes, autobuses, metro, aeropuertos, etc), servicios públicos, parkings, alojamientos, movilidad, ordenación urbana…

·         Las personas: la cultura, las tradiciones, los valores, la gastronomía…

·         Otros atractivos: como el patrimonio cultural, las zonas de ocio, los teatros, los museos, las zonas verdes…

Sin embargo, ¿qué pasa si una ciudad o una región es pobre en este tipo de cualidades? No hay ningún problema, ya que la idea es que el visitante tenga una experiencia satisfactoria y distinta a las que haya tenido, por lo que debe apoyarse en una adecuada planificación y gestión del marketing de ciudades.

Lo primordial es encontrar el aspecto diferenciador de la ciudad y colocarlo en la mente del turista.

 

 

 

BIBLIOGRAFÍA

http://sergiobernues.com/blog/tag/marketing-de-ciudades/

http://3vectores.com/el-marketing-de-ciudades-como-gestion-urbana-post-moderna/